POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ENARTECO

En vigueur au 17/05/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Enarteco. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet www.enarteco.myshopify.com (ci-après le "Site") ou que vous y effectuez un achat.

ARTICLE 1 – COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant :

Informations d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de paiement : Les données de carte bancaire sont cryptées et traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal). Enarteco ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes.

ARTICLE 2 – UTILISATION DE VOS DONNÉES (FINALITÉS)

Nous utilisons les informations que nous collectons généralement pour :

Traiter et expédier vos commandes (y compris la gestion des paiements, l'organisation de l'expédition et la fourniture des factures et/ou confirmations de commande).
Communiquer avec vous et assurer le service après-vente (suivi de colis, retours, questions).
Prévenir les fraudes ou les risques potentiels (notamment via l'analyse de votre adresse IP).
Si vous y avez consenti (par exemple, en cochant la case d'inscription à la newsletter), vous envoyer des informations marketing ou des offres promotionnelles concernant nos vêtements et accessoires.

ARTICLE 3 – PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement pour nous aider à les utiliser aux fins décrites ci-dessus.

Shopify : Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations par Shopify, consultez leur Politique de confidentialité.
Les transporteurs : Nous transmettons votre nom, adresse et téléphone à nos prestataires de livraison (La Poste, Mondial Relay, Chronopost) afin d'assurer l'acheminement de vos vêtements.
Obligations légales : Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ou pour protéger nos droits.

ARTICLE 4 – VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes résident européen, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles en vertu du RGPD :

Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous ou demander à ce qu'elles soient corrigées.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles (sauf si elles sont nécessaires à l'exécution d'une commande en cours ou à des obligations comptables légales).
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale (en cliquant sur le lien de désinscription en bas de nos e-mails).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante : oceane.begey@gmail.com.

ARTICLE 5 – CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers à des fins commerciales et comptables, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

ARTICLE 6 – COOKIES

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (par exemple, pour mémoriser les vêtements que vous avez ajoutés à votre panier). Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau de cookies vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains cookies non essentiels (comme les cookies d'analyse d'audience ou de publicité).

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

ARTICLE 8 – CONTACTEZ-NOUS

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à oceane.begey@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : Océane Begey, 6B rue des portes, 88600, Dompierre, France.